Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ kig88 thu thập những thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
kig88 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và thông tin ví của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu tài chính đi qua cổng thanh toán được mã hóa riêng, không lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền ở dạng thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, hỏi qua kênh nào

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của kig88 để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu và quyền truy cập tài khoản của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách kig88 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin thiết bị và nhật ký đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua cổng thanh toán mã hóa riêng. Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin tài chính này trên máy chủ của kig88.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt di động hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên các thiết bị khác.